U poslednjih nekoliko meseci imam problem sa prijemom signala na svom mt:s prepaid broju. I komšije imaju sličan problem, ali mnogi od njih su u međuvremenu kupili VIP i TELENOR brojeve, tako da su rešili problem sa mt:s-om.

Međutim, na svom prepaid broju imam oko 3000 dinara preostalog kredita, tako da iz tog razloga ne mogu da ugasim ovaj broj, a i svi koji me poznaju imaju taj broj, jer ga koristim godinama unazad.

Evo kako sam prošao sa korisničkim službama mt:s-a...

Komentariši prvi | Dodati u favorite (7) | Link | Poseta: 32

U martu, tačnije 22. marta sam preko Korisničkog servisa 064 789 podnela zahtev za aktivaciju tarifnog dodatka (zvanični naziv usluge je POSTPAID EXTRA). Agent je napisao nalog za aktivaciju TD Pozivi u mt:s mreži (odabrala sam 30 minuta u paketu dodatka, jer je već bio kraj meseca). Iako mi je agent dao informaciju da je rok za aktivaciju do 24 časa i da ću dobiti SMS poruku kada usluga bude aktivirana.  

Komentari (3) | Dodati u favorite (16) | Link | Poseta: 144

ako ima neko neki savet 

Kupio sam htc tatoo pre nekoliko meseci ( tel je u garanciji ) i primetio nakon 4 meseca korisćenja da jedan deo ekrana ne reaguje na dodir. po njihovom savetu izvršio sam kalibraciju ekrana ( standardna opcija u telefonu ) 

Komentariši prvi | Dodati u favorite (19) | Link | Poseta: 103

Komentari (1) | Dodati u favorite (36) | Link | Poseta: 417

Cia,

Pre nekoliko sedmica kupili smo ves masinu Gorenja na 1100 obrtaja sa punjenjem odozgo (ne sescam se trenutno sifre masine). Elem, ispostavilo se da sve te masine, bez obzira na broj obrtaja, da li ima displej za prikaz preostalog vremena ili ne, ne vuku prasak iz dozne za pretpranje. Serviser je dolazio, napisao da je podesavao top (prskalicu), pa sada masina vuce prasak iz dozne za pretpranje, ali ne vuce iz dozne za pranje :)

Komentariši prvi | Dodati u favorite (52) | Link | Poseta: 440

Komentari (5) | Dodati u favorite (62) | Link | Poseta: 1064

Prinudjen sam da obavestim javnost o katasrtofalnom radu MTS sluzbi. Naime, u malom mestu SANAD, opstina Coka, postoji problem sa izuzetno losom pokrivenoscu MTS signalom... U novembru 2007. nakon vise reklamacija, MTS je poslalo ekipu koja je izasla na teren i odredila lokaciju za postavljanje bazne stanice. Nakon toga smo dobili odgovor iz korisnickog servisa:

Komentariši prvi | Dodati u favorite (80) | Link | Poseta: 765

Posle par meseci koriscenja ove usluge (privlacna reklama, niska cena itd.) i mesecnog racuna od oko 1500 dinara mi je stigao sokantan racun na 12500 dinara.

Naravno, odmah sam uputio zalbu, dobio sam vise nego neocekivan odgovor...

Komentari (5) | Dodati u favorite (79) | Link | Poseta: 1141

Komentariši prvi | Dodati u favorite (84) | Link | Poseta: 908

Komentari (1) | Dodati u favorite (111) | Link | Poseta: 825